CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

NAURA PARIS

Dernière mise à jour : Mai 2026

1. IDENTITÉ DE LA SOCIÉTÉ

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conclues entre :

NAURA PARIS
Statut : Micro-entreprise (auto-entrepreneur)
Siège social : 25ter rue Alphonse Karr, 75019 Paris, France
SIRET : 984 514 091 00029
Email : nauraparispro@gmail.com

Ci-après dénommée « le Vendeur »

Et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet.

2. OBJET

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles NAURA PARIS vend ses produits (parfums) aux clients via son site internet.

3. PRODUITS

Les produits proposés sont des parfums conçus avec des essences provenant de Grasse, capitale mondiale du parfum.

Les descriptions sont réalisées avec la plus grande précision possible.

Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

NAURA PARIS se réserve le droit de modifier l’assortiment à tout moment.

4. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

NAURA PARIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué est celui au moment de la commande.

5. COMMANDE

Le client passe commande via le site internet.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

NAURA PARIS se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

6. PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Moyens de paiement acceptés :

  • Apple Pay

  • Carte bancaire (CB)

  • Visa

  • American Express (AMEX)

Les paiements sont sécurisés via un prestataire externe.

7. LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délais de livraison : 3 à 5 jours ouvrés.

NAURA PARIS ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Exception :
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les parfums ouverts ou utilisés ne peuvent être ni repris ni échangés.

Les frais de retour sont à la charge du client.

9. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine :

  • Non ouverts

  • Non utilisés

  • Dans leur emballage d’origine intact

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

10. GARANTIES

Les produits bénéficient des garanties légales en vigueur :

  • Garantie légale de conformité

  • Garantie contre les vices cachés

11. RESPONSABILITÉ

NAURA PARIS ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

12. DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de NAURA PARIS.

Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation.

14. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.

15. SERVICE CLIENT

Pour toute question ou réclamation :

Email : nauraparispro@gmail.com

NAURA PARIS — Parfums d'inspirations fabriqué à Grasse, élégance et savoir-faire français.